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Lundi au Vendredi | 09h00 à 18h00



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(Contrat TéléAssistance / TéléMaintenance (7/7 jours - 24/24 heures))
  • Solutions Informatiques
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    Formation
    Initiation Informatique (Logiciels / Matériels)
    Contenu adapté / Progression pédagogique
    Intervention sur Site / Sur votre propre Matériel
    Support(s) de cours / Exercices et Corrigés / Contrôle et Validation des Acquis
    Session de Formation d'1 ou 2 heure(s) (Fonction du Public / Contenu / Lieu d'Intervention)
    Formation à Distance (TéléFormation).

    Installation
    Périphérique(s) USB / WiFi / BlueTooth...
    Administration Réseau HUB / Sauvegardes Automatiques / Système RAID...
    Connectique(s) USB / HDMI / FireWire...

    Maintenance
    Suivi et Conseils
    Assistance téléphonique
    Mesures Préventives / Contrat de Maintenance Mensuel / Annuel
    Maintenance sur Site / Maintenance à Distance
    (TéléAssistance / TéléMaintenance (7/7 jours - 24/24 heures)).

    Assistance
    Assistance sur Site / Assistance à Distance (TéléAssistance) 09h00 à 18h00 | Délai rapide
    Possibilité de Contrat Mensuel / Annuel TéléMaintenance 7 / 24
    Suivi personnalisé Logiciel(s) Matériel(s) | Evolution / Achat Matériel(s) et Conseils

    Réparation
    Intervention sur Site / en Atelier sous 48 heures
    Déplacement / Intervention sur Marseille et Périphérie
    Diagnostic de Panne(s) et Solution(s) Logicielle(s) / Matérielle(s).
    Ordinateur (Portable) de courtoisie (Immobilisation plus de 48 heures)
    Garantie 7 jours / Suivi Intervention.

    Services
    Solutions 'Nomades' (Ordinateur sur USB (Flash) Drive)
    Applications 'Portables' (Applications sur USB (Flash) Drive)
    Virtualisation (Machine(s) Virtuelle(s))
    Clonage / Sauvegarde Disque(s).

    Boutique (Petits Budgets)
    Pièce(s) détachée(s)
    Matériel(s) reconditionné(s).


  • Tarifs
  • Tarifs (TTC).

    Achat (éventuel) de Pièce(s) en sus.

    Estimation par téléphone
    Etablissement Devis final sur place.

    Frais de déplacement et Devis compris
    Périphérie Marseille 20 euros (déductibles si Intervention).

    Prestations par Tarification Horaire :
    Première Heure : Indivisible
    Dernière Heure Supplémentaire : Tarification par Quart d'Heure (1/4 Tarification Horaire).

    WareZone – Solutions Informatiques ne dispose pas de Terminal de Paiement Bancaire Electronique (TPE)
    Règlement Espèce / Chèque.
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